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환입품 관리규정 -Return product management regulation
Return product management regulation
Published by : GHC
Pub Time : 2012-03
분류코드 : #0011853
가격 : 유료
 
이 규정은 출하된 제품 및 상품의 효율적인 환입 관리와 폐기처리의 신속 정확을 기하는데 목적이 있다. 출하된 제품이 거래처 불만 등의 사유가 발생하여 반입 되어온 제품인 환입품의 처리를 위한 업무절차 및 기준을 규정한 문서입니다.
거래처 환입품은 전량 폐기하는 것은 아니다. 환입품 관리 규정에 맞는 절차, 즉 유효기간과 개봉상태 그리고 QC에서 검사를 통하여 재출하 가능여부도 제조업종의 제품 성격상 차이가 있 을 수 있습니다.
아울러,환입에 관련된 소극적인 태도보다도 제품에 관련된 거래처의 불만과 클레임 등의 사전 차단적인 공격적인 환입처리도 접목할 필요가 있다. 
별첨양식을 참조하여 회사의 업종과 업태를 감안한 업무 운영상황을 고려해서 조정하여 활용하시기 바랍니다.

환입품관리 규정
1. 총칙
2. 영업부 처리 절차
3. 공장 처리 절차
4. 부칙
<별첨1.반품의뢰서 양식>
<별첨2.환입 및 인수증 양식>
<별첨3.클레임 처리표 양식>
<별첨4.환입불만 처리요청서 양식>